Condiciones de uso

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Estas condiciones se aplican a tu uso de Mappifier: las apps para Android, iOS y ordenador y la app web en app.mappifier.com. Al crear una cuenta o usar Mappifier, las aceptas.

1. Quiénes somos

Mappifier lo ofrece:

En estas condiciones, «nosotros» se refiere a esta empresa.

2. Qué hace Mappifier

Introduces de dos a cinco lugares y, para cada uno, un medio de transporte y un tiempo máximo de viaje. Mappifier calcula la zona a la que se puede llegar desde cada lugar y muestra la zona a la que se puede llegar desde todos.

Las zonas son estimaciones. Se calculan con datos de mapas y de rutas de terceros y no tienen en cuenta el tráfico del momento, las obras, el tiempo meteorológico ni tu ritmo personal. En particular, los tiempos de viaje en bicicleta pueden ser menos precisos. No dependas de Mappifier para la navegación, para emergencias ni para decisiones en las que un error pueda causar lesiones o pérdidas importantes. Comprueba lo que te importa antes de actuar según un resultado.

3. Tu cuenta

Puedes ver el mapa y colocar lugares sin cuenta. Para buscar necesitas una cuenta con una dirección de correo confirmada. Debes tener al menos 16 años y la edad suficiente en tu país para celebrar este acuerdo. Facilita datos correctos, no compartas tus datos de acceso y avísanos si crees que otra persona está usando tu cuenta. Una cuenta es para una sola persona.

4. Los lugares y la cuota gratuita

El uso se cuenta en lugares. Cada lugar de una búsqueda gasta uno, así que una búsqueda con tres lugares gasta tres. Una vez contado un lugar, volver a buscarlo con el mismo medio de transporte y el mismo tiempo de viaje es gratis durante 30 días; si cambias alguno de los dos, cuenta como un lugar nuevo. Una búsqueda que no encuentra ninguna zona común cuenta igualmente. Una búsqueda que falla no cuenta.

Si alguien comparte una búsqueda contigo, sus lugares son gratis para ti mientras lo sean para esa persona.

Cada cuenta recibe un número de lugares gratuitos cada mes natural; la app indica cuántos. El mes se cuenta en tiempo universal coordinado (UTC). Los lugares gratuitos que no uses caducan al final del mes. Podemos cambiar el número de lugares gratuitos para los meses siguientes.

5. Comprar lugares

Cómo funciona. Cuando se agotan tus lugares gratuitos, puedes comprar packs de lugares en las apps de Android y iOS. El vendedor es el App Store de Apple o Google Play, que muestra el precio, impuestos incluidos, antes de la compra y procesa el pago según sus propias condiciones.

Qué obtienes. Los lugares comprados se añaden a tu cuenta, normalmente en pocos minutos. Se usan después de tus lugares gratuitos, sirven en todas las plataformas en las que inicies sesión con la misma cuenta y no caducan mientras exista tu cuenta. No tienen valor monetario y no se pueden transferir a otra cuenta ni canjear por dinero.

Derecho de desistimiento. Los lugares comprados son contenido digital que se entrega de inmediato. Al comprar un pack nos pides que lo entreguemos en el acto y reconoces que, cuando la ley te concede un derecho de desistimiento, lo pierdes una vez que los lugares se han añadido a tu cuenta.

Reembolsos. Los reembolsos los gestiona la tienda en la que compraste, según su política de reembolsos. Cuando una tienda reembolsa un pack, retiramos sus lugares de tu cuenta. Si ya habías usado algunos, tu saldo de lugares comprados pasa a ser negativo hasta que vuelvas a comprar; tus lugares gratuitos no se ven afectados.

Eliminación de la cuenta. Si eliminas tu cuenta, los lugares comprados que no hayas usado se eliminan con ella y no se reembolsan.

6. Lo que no puedes hacer

Te comprometes a no:

• acceder a Mappifier por medios automatizados ni recopilar sus resultados de forma masiva;
• eludir los límites de uso, por ejemplo creando varias cuentas;
• revender Mappifier ni ofrecer sus resultados como un servicio propio;
• interferir en el servicio, buscar vulnerabilidades sin nuestro consentimiento ni intentar acceder a los datos de otros usuarios;
• descompilar las apps ni aplicarles ingeniería inversa, salvo en la medida en que la ley lo permita en todo caso;
• usar Mappifier para nada ilegal.

7. Tus resultados y nuestros derechos

Puedes usar las zonas que Mappifier te muestra para tus fines privados o para los fines internos de tu empresa.

Las apps, el servicio y su contenido nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos un derecho personal, no exclusivo e intransferible a usarlos conforme a estas condiciones. El mapa se basa en datos © colaboradores de OpenStreetMap. Las zonas alcanzables y la búsqueda de direcciones las proporciona HERE.

8. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para que Mappifier esté disponible, pero no prometemos que lo esté sin interrupciones ni sin errores. Podemos cambiar, limitar o retirar funciones, por ejemplo cuando un proveedor del que dependemos cambia su servicio.

Si cerramos Mappifier por completo, lo anunciaremos en la app con al menos 30 días de antelación cuando nos sea razonablemente posible, para que puedas usar los lugares que compraste.

9. Responsabilidad

Respondemos sin límite de los daños que causemos de forma intencionada o por negligencia grave, y de los daños a la vida, la integridad física o la salud. Más allá de eso, y en la medida en que la ley lo permita, no respondemos de la negligencia leve, de los daños indirectos o consecuenciales como el lucro cesante, ni de los actos de los terceros de cuyos datos y servicios depende Mappifier.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la ley de tu país de residencia te concede como consumidor y que no pueden excluirse por contrato.

10. Fin del acuerdo

Puedes dejar de usar Mappifier y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estas condiciones de forma grave o reiterada. Te diremos el motivo, salvo que la ley lo prohíba o que ello frustre la finalidad de la medida. Si cerramos tu cuenta sin un motivo así, te reembolsaremos los lugares comprados que no hayas usado.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos cambiar estas condiciones, por ejemplo cuando cambie el servicio o la ley. Anunciamos los cambios importantes en la app o por correo al menos 30 días antes de que entren en vigor. Si sigues usando Mappifier después, aceptas las nuevas condiciones. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

12. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por el derecho suizo, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Son competentes los tribunales de nuestro domicilio social. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas del país donde vives y también puedes acudir a los tribunales de ese país.

Estas condiciones se han traducido del inglés. Si las versiones difieren, prevalece la versión inglesa.

13. Si obtuviste la app en el App Store de Apple

Estas condiciones son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido y no tiene obligación de prestar mantenimiento ni asistencia para ella. Si la app no se ajusta a una garantía aplicable, puedes comunicárselo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la app, si lo hubo; más allá de eso, Apple no tiene ninguna obligación de garantía respecto a la app. Apple no es responsable de atender reclamaciones tuyas o de terceros sobre la app, incluidas las de responsabilidad por productos, las de que la app no cumple un requisito legal, las de protección del consumidor o de privacidad y las de que la app infringe derechos de propiedad intelectual de alguien.

Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos o designado por este como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de Estados Unidos. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti.

14. Contacto

Preguntas sobre estas condiciones: support@mappifier.com.